2015-06-03 – Мобильное приложение для водителей эвакуаторов
С сегодняшнего дня все водители-механики нашей компании делают фотоотчет по каждой заявке на услуги эвакуации или техпомощи на дороге.
Отчет создается с помощью мобильного приложения собственной разработки, интегрированного с CRM-системой «Техника24».
В рамках данного отчета фиксируется внешний вид транспортного средства клиента и окружающая его обстановка до начала оказания услуг.
6 кадров фотоотчета
Отчет должен состоять минимум из шести фото:
- общий вид ТС клиента;
- вид каждой из четырех сторон ТС;
- крыша ТС (вид сверху).
Дополнительные фотографии необходимы, если: имеют место повреждения ТС (царапины, сколы, вмятины и т.п.); предстоит использование подкатных тележек или требуется сложная погрузка.
Фотографии в режиме реального времени загружаются в базу данных CRM системы и прикрепляются к конкретной заявке.
Данное нововведение будет особенно интересно корпоративным клиентам, т.к. фотоотчет по каждой заявке доступен в личном кабинете заказчика.